Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt het beleid toegelicht inzake Henze Autobanden en het verzamelen en gebruiken van de gegevens die wij verzamelen wanneer u toegang hebt tot henzeautobanden.nl (de “Dienst”).
Dit privacybeleid beschrijft uw privacyrechten en hoe u beschermd wordt door de privacywetgeving.

Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid. Gelieve geen gebruik te maken van onze Dienst als u niet instemt met de verzameling en het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Henze Autobanden kan dit privacybeleid op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving gebeuren. Henze Autobanden zal het bijgewerkte privacybeleid op de website van henzeautobanden.nl plaatsen.

Wanneer u onze Dienst gebruikt, bijvoorbeeld door een afspraak te maken, een contactformulier in te vullen of u in te schrijven voor onze e-mailupdates, zal u gevraagd worden ons persoonsgegevens te verstrekken die gebruikt worden om contact met u op te nemen of u te identificeren. henzeautobanden.nl verzamelt de volgende gegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Kentekengegevens en/of voertuiggegevens (indien opgegeven bij het maken van een afspraak of het aanvragen van een offerte)
Gebruiksgegevens omvatten het volgende:

Internet Protocol (IP)-adres van de computers die toegang hebben tot de site
Verzoeken op de website
Doorverwijzende webpagina’s
Gebruikte browser voor toegang tot de website
Tijdstip en datum van de toegang

henzeautobanden.nl verzamelt en ontvangt informatie van u op de volgende manier:

Wanneer u een afspraak- of contactformulier invult
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of e-mailacties
Wanneer u onze Dienst gebruikt
Wanneer u als klant bij ons langskomt en gegevens telefonisch of aan de balie met ons deelt
Uw informatie wordt bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor deze is verzameld, of zoveel langer als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht bij facturen). Gegevens die u niet persoonlijk identificeren, kunnen voor onbepaalde tijd worden opgeslagen.

Henze Autobanden kan uw gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Het verlenen en onderhouden van onze Dienst, zoals het inplannen en uitvoeren van afspraken en het bewaken van het gebruik van onze Dienst.
Om contact met u op te nemen. Henze Autobanden neemt contact met u op via e-mail, telefoon, sms, of een andere vorm van elektronische communicatie in verband met afspraken, uw voertuig, of beveiligingsupdates wanneer dat nodig of redelijk is.
Om u op de hoogte te houden van nieuws, algemene informatie, seizoensacties (zoals een gratis bandencheck) en evenementen.
Marketing- en promotie-initiatieven. Henze Autobanden gebruikt niet-specifieke informatie die van u verzameld is om onze marketinginspanningen te verbeteren.
Gerichte reclame. Uw persoonsgegevens worden gebruikt om de reclame-inspanningen te verbeteren die relevant zijn voor uw specifieke interesses.
Administratieve informatie. Uw persoonsgegevens worden gebruikt in het kader van facturatie en de werking van de administratie van ons bedrijf.

Henze Autobanden deelt uw informatie, indien van toepassing, in de volgende situaties:

Met uw toestemming. Henze Autobanden deelt uw gegevens voor welk doel dan ook met uw uitdrukkelijke toestemming.

Delen met derde partijen. Elke derde partij met wie wij uw informatie delen, moet het doel bekendmaken waarvoor ze uw informatie willen gebruiken. Ze mogen uw informatie alleen bewaren voor de duur die bij de aanvraag of ontvangst van die informatie is meegedeeld. De externe dienstverlener mag uw persoonlijke informatie niet verder verzamelen, verkopen of gebruiken, behalve wanneer dat nodig is om het aangegeven doel te bereiken.

Uw gegevens kunnen aan een derde partij worden doorgegeven om onder meer de volgende redenen:

• Analyse-informatie. Uw informatie kan worden doorgegeven aan online-analysetools om het verkeer op de website te volgen en te analyseren.
• Het verbeteren van gerichte reclamecampagnes. Henze Autobanden werkt samen met externe dienstverleners (zoals Mailchimp voor e-mailmarketing) om gerichte reclamecampagnes te verbeteren.
• Marketinginitiatieven. Uw gegevens worden gebruikt voor het genereren en versturen van nieuwsbrieven, e-mailmarketing, advertenties, en meer.
• Het verbeteren van onze Dienst. Uw gegevens kunnen gedeeld worden met externe dienstverleners om onze Dienst en/of interacties met de dienstverleners te verbeteren.
• Diensten voor de verwerking en invordering van betalingen. Uw gegevens worden gebruikt om betalingen te verwerken in geval van een aankoop, terugbetaling, of een ander soortgelijk verzoek.

Als u ervoor kiest om dergelijke gegevens te verstrekken tijdens het maken van een afspraak of op een andere manier, geeft u Henze Autobanden toestemming om die informatie te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

Uw gegevens kunnen om bijkomende redenen openbaar worden gemaakt, waaronder:

• Naleving van toepasselijke wetten, verordeningen of gerechtelijke bevelen.
• Het reageren op claims dat uw gebruik van onze Dienst de rechten van derden schendt.
• Het afdwingen van overeenkomsten die u met ons sluit, inclusief dit privacybeleid.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt. Websites gebruiken cookies om de gebruikers te helpen om efficiënt te navigeren en bepaalde functies uit te voeren. Cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website mogen zonder uw toestemming geplaatst worden. Alle andere cookies moeten worden goedgekeurd voordat ze in de browser kunnen worden geplaatst.

• Strikt noodzakelijk. Strikt noodzakelijke cookies maken de kernfunctionaliteiten van de website mogelijk, zoals het maken van een afspraak en accountbeheer. De website kan niet goed worden gebruikt zonder de strikt noodzakelijke cookies.
• Targeting. Targeting cookies worden gebruikt om bezoekers op verschillende websites te identificeren, bijv. websites die inhoudspartners zijn, of deel uitmaken van bannernetwerken. Deze cookies kunnen door bedrijven worden gebruikt om een profiel te creëren van de interesses van de bezoeker of om relevante advertenties op andere websites weer te geven.
• Prestatie. Prestatiecookies worden gebruikt om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, bijv. analytische cookies. Deze cookies kunnen niet worden gebruikt om een bepaalde bezoeker direct te identificeren.
• Functioneel. Functionele cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op de website te onthouden, bijv. taal, tijdzone en verbeterde inhoud.
• Niet-geclassificeerd. Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die niet tot een andere categorie behoren of die momenteel worden gecategoriseerd.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:

Henze Autobanden

Lijnbaanstraat 16

E-mail: info@henzeautobanden.nl

Telefoon: 071 – 403 24 52